Penelope Valdes Boy je direktorica za mala in srednja podjetja v Ciscu v regiji EMEA. Na Poslovni konferenci Portorož bo 18. in 19. novembra govorila o tem, kako Cisco sodeluje s športnimi ekipami. Mi pa smo jo vnaprej povprašali še, kako so po njenem mnenju mala in srednja podjetja pripravljena na umetno inteligenco.
Kako napreduje digitalna preobrazba v regiji, zlasti pri malih in srednjih podjetjih?
Digitalna preobrazba napreduje hitro, vendar ostaja neenakomerno razporejena po regiji. Številna mala in srednja podjetja so že sprejela rešitve za oblak, sodelovanje in varnost – zlasti zaradi pospešitve zaradi pandemije –, medtem ko druga še vedno gradijo temelje.
Trenutno opazujemo prehod od sprejemanja k pospešitvi: podjetja želijo širiti svojo dejavnost, več avtomatizirati in izkoristiti vrednost svojih podatkov.
Razmišljanje danes sega korak naprej, je drugačno: tehnologija ni več razumljena kot strošek, ampak kot katalizator rasti. Naslednji korak je zagotoviti, da lahko vsako malo in srednje podjetje, ne glede na velikost ali zrelost, z zaupanjem in hitrostjo izkoristi inovacije.
Kako dobro so umetno inteligenco vključili v svoje vsakodnevno delo, poslovne prakse …?
Opažamo veliko radovednosti in zgodnje sprejemanje med malimi in srednjimi podjetji, vendar večina še vedno raziskuje, kako umetno inteligenco resnično izkoristiti v svojo korist. Dobra novica je, da umetna inteligenca ni več namenjena le velikim podjetjem, ampak postaja priložnost za preobrazbo tudi za manjša podjetja.
Pomislite na z UI optimizirano mrežno povezovanje, ki se samodejno konfigurira in izboljšuje zmogljivost, z UI povezano varnost, ki v realnem času napoveduje in preprečuje grožnje, ali z UI povezana orodja za sodelovanje, ki omogočajo pametnejše in bolj vključujoče hibridno delo. To niso futuristični koncepti, ampak že pomagajo malim podjetjem rasti hitreje, bolje služiti strankam in ostati zaščiteni.
Skratka, umetna inteligenca se spreminja iz abstraktnega koncepta v praktični dejavnik rasti.
Kje vidite prostor za izboljšanje, kje je bilo že veliko narejenega?
Največji napredek je bil dosežen na področju povezljivosti in sodelovanja, hibridno delo je zdaj del vsakdanjega poslovanja. Občutno se je povečala tudi ozaveščenost o kibernetski varnosti.
Veliko prostora za izboljšanje je še vedno na področju strategije in integracije podatkov, saj številna mala in srednja podjetja še vedno delujejo v silosih in ne izkoriščajo v celoti spoznanj iz lastnih podatkov.
Prav tako ostajajo znanja največji izziv: vlaganje v digitalne talente in izpopolnjevanje ekip je enako pomembno kot sama tehnologija.
Glede na to, da boste na Poslovni konferenci Portorož govorili o umetni inteligenci in športu: kako pripravljen je svet profesionalnega športa na umetno inteligenco? Je bolj ali manj pripravljen kot druge panoge?
Športna industrija je izjemno odprta za inovacije, poganjajo jo zmogljivost, angažiranost in čustva. Tri področja, na katerih lahko umetna inteligenca naredi veliko razliko.
Številni klubi že uporabljajo umetno inteligenco za analizo zmogljivosti, angažiranost navijačev ali upravljanje prizorišč. V tem smislu bi rekla, da je šport bolj pripravljen, kot mislimo. Je idealno igrišče za umetno inteligenco, ker je njen vpliv tako viden, od igrišča do tribun.
Pa bosta umetna inteligenca in njena raba poglobili razlike med velikimi in manjšimi ekipami?
Lahko, vendar to ni nujno. Večji klubi imajo več podatkov in virov, a lahko umetna inteligenca dejansko pomaga izenačiti velike in manjše, če se uporablja pametno.
Na primer, analitika v oblaku ali orodja za iskanje talentov, ki jih poganja umetna inteligenca, so zdaj dostopna manjšim ekipam brez velikih naložb.
Resnično pomembno je, kako uporabljate tehnologijo, ne le to, koliko vanjo vlagate.
Cisco sodeluje tudi s španskim športnim velikanom. Kako sodelujete z njimi, na katerih področjih?
Smo njihov partner na poti digitalne preobrazbe.
Skupaj smo pomagali preoblikovati njihov nogometni stadion v enega najnaprednejših povezanih stadionov na svetu, z močnim, varnim omrežjem, ki podpira vse, od izkušenj navijačev do operativnega delovanja in medijske produkcije.
Ne gre le za wi-fi, ampak za ustvarjanje digitalne infrastrukture, ki omogoča avtomatizacijo, trajnost in prvorazredne izkušnje na dan tekme in tudi sicer.
Kje pa še obstaja potencial za globlje sodelovanje?
Obstaja ogromen potencial za nadaljnje inovacije na področju umetne inteligence, analitike in trajnosti – z uporabo podatkov za izboljšanje uspešnosti, vključenosti navijačev in celo energetske učinkovitosti.
Poleg tega sta izobraževanje in razvoj talentov področji, na katerih imata nogometni velikan in Cisco skupne močne vrednote – navdihovanje naslednje generacije s tehnologijo in športom.
Na koncu obe organizaciji verjameta v moč inovacij, da povezujejo in navdihujejo ljudi, in to je temelj za neskončno sodelovanje.
