Razvoj novih izdelkov sam po sebi še ne zagotavlja rasti prihodkov. Podjetja morajo zato vse pogosteje sprejemati zahtevne odločitve: v katere izdelke vlagati, katere opustiti, kako se odzivati na spremembe potreb kupcev in kdaj spremeniti celoten poslovni model.
Podjetja razvijajo nove izdelke, optimizirajo obstoječe in vlagajo v inovacije, vendar se vse te aktivnosti ne odrazijo nujno v poslovni uspešnosti. Zasičenost trgov, nenehno spreminjajoče se potrebe kupcev, tehnološki razvoj in vse dostopnejša konkurenca zahtevajo premišljeno upravljanje celotnega življenjskega cikla izdelkov. Pri tem postajajo ključna vprašanja, kako prepoznati izdelke z največjim potencialom, pravočasno opustiti tiste, ki ne ustvarjajo pričakovane vrednosti, in razvojne aktivnosti usmeriti v rešitve, za katere so kupci dejansko pripravljeni plačati.
Prav odnos med razvojem izdelkov in njihovo tržno uspešnostjo bo rdeča nit letošnje Konference produktnega menedžmenta, ki bo 24. novembra v Kristalni palači v Ljubljani. Program temelji na konkretnih izkušnjah podjetij iz različnih panog, ki se pri upravljanju produktnih portfeljev srečujejo z različnimi, pogosto pa tudi zelo podobnimi izzivi.
Produktni portfelj ni nekaj statičnega
Kako pogosto bi morali podjetja preverjati smiselnost svojega produktnega portfelja? Ali je za rast dovolj optimiziranje obstoječih izdelkov ali so potrebne korenitejše spremembe?
Danijel Vuk iz podjetja Termo Shop bo predstavil, kako so z večkratnim spreminjanjem poslovnega modela, razvojem novih produktnih rešitev in povezovanjem izdelkov s storitvami ustvarjali nove priložnosti za rast. Njihove izkušnje kažejo, zakaj je včasih treba preseči postopne izboljšave in temeljito premisliti o načinu ustvarjanja vrednosti za kupce.
Drugačen izziv predstavlja upravljanje produktnega portfelja v panogah, kjer povpraševanje stagnira. Andrea Babić iz Calcita bo pojasnila, kako podjetje razvija in prenavlja svojo ponudbo tudi v razmerah, ko del njegovih kupcev posluje na manj dinamičnih trgih. V ospredju bodo razumevanje potreb kupcev, prilagajanje ponudbe in iskanje možnosti za ohranjanje konkurenčnega položaja ter rast.
Kako pomembno je sprotno prilagajanje ponudbe, dobro ponazarja trgovina z obutvijo, kjer se produktni portfelj spreminja vsako sezono. Tjaša Tršar iz podjetja Mass bo predstavila, kako sprejemajo odločitve o uvajanju in umikanju izdelkov ter kako ponudbo prilagajajo različnim trgom in prodajnim kanalom.
Ni vsak izdelek primeren za vsak prodajni kanal
Odločitev o tem, kaj ponuditi kupcem, je tesno povezana tudi z vprašanjem, kako jim izdelek prodati.
Spletna prodaja odpira nove možnosti, vendar ni vsak izdelek primeren za neposreden spletni nakup. Pri nekaterih izdelkih kupci pred odločitvijo potrebujejo dodatne informacije, svetovanje ali osebni stik s prodajalcem.
Klemen Geršak iz podjetja Arhea bo predstavil, kako ugotavljati pripravljenost kupcev za spletni nakup posameznih izdelkov oziroma produktnih kategorij. Na podlagi teh ugotovitev lahko podjetja sprejemajo boljše odločitve o tem, katere izdelke prodajati neposredno prek spleta in pri katerih spletni kanal uporabiti predvsem za predstavitev ponudbe ter pridobivanje potencialnih kupcev.
Umetna inteligenca spreminja razvoj izdelkov, ne pa potrebe po razumevanju kupcev
Umetna inteligenca odpira nove možnosti za hitrejše raziskovanje potreb uporabnikov, razvoj idej, preverjanje konceptov in učinkovitejše izvajanje razvojnih projektov. Luka Stepan iz podjetja Sito bo na praktičnih primerih pokazal, kako lahko podjetja umetno inteligenco že danes vključujejo v različne faze razvoja novih izdelkov in storitev. Predstavil bo njen vpliv na hitrost razvoja, stroške in ustvarjalne procese ter možnosti za boljše razumevanje uporabnikov.
Ob tehnoloških možnostih pa ostaja ključno vprašanje, ali podjetje razvija rešitev, ki jo trg zares potrebuje. Začetna ideja se namreč pogosto precej razlikuje od končnega izdelka, ki ga kupci dejansko sprejmejo. Marko Hozjan iz podjetja LynxCraft bo predstavil izkušnje s postopnim prilagajanjem njihove rešitve in poslovnega modela. Govoril bo o ključnih odločitvah na poti od prve ideje do tržnega uspeha ter širitve na mednarodne trge.
Zakaj vedno več novih izdelkov težko obstane na trgu?
Razvojni procesi so vse hitrejši, možnosti za oblikovanje novih izdelkov pa vse številnejše. Toda večja ponudba sama po sebi še ne pomeni tudi večjega poslovnega uspeha. Zakaj številni novi izdelki kljub vloženemu znanju, času in sredstvom ne dosežejo pričakovanih rezultatov? Kako prepoznati najpogostejše napake in povečati možnosti, da izdelek uspe tudi dolgoročno?
Matej Zalar iz podjetja Holy Shift bo na podlagi izkušenj iz domačega in mednarodnega okolja predstavil ključne dejavnike uspeha in neuspeha novih izdelkov. Posebno pozornost bo namenil izzivom razvoja in uvajanja izdelkov na vse bolj zasičene in konkurenčne trge.
Kdo v podjetju sprejema odločitve o prihodnosti izdelkov?
Produktni menedžment ni zgolj vprašanje razvoja, marketinga ali prodaje. Odločitve o produktnem portfelju vplivajo na razporejanje razvojnih sredstev, poslovne prioritete in dolgoročno konkurenčnost podjetja. Zato zadevajo tudi najvišje vodstvo.
Eden osrednjih poudarkov konference bo pogovor z Matjažem Čemažarjem, predsednikom uprave podjetja Domel, o izzivih produktnega menedžmenta z vidika vodstva podjetja. Kdo odloča, katere razvojne projekte nadaljevati in katere ustaviti? Kako razmejiti odgovornosti med produktnimi menedžerji, razvojnimi ekipami in upravo? In kako ustvariti organizacijsko kulturo, v kateri si zaposleni upajo predlagati nove rešitve, sprejemati odločitve in se učiti iz neuspehov?
Pogovor bo ponudil pogled na produktni menedžment kot pomemben del strateškega upravljanja podjetja, ne zgolj kot operativno funkcijo razvoja izdelkov.
Od dobrih idej do pravih poslovnih odločitev
Skupni imenovalec letošnjega programa je vprašanje, kako izboljšati kakovost odločitev skozi celoten življenjski cikel izdelka – od prepoznavanja potreb kupcev in izbire razvojnih projektov do oblikovanja prodajne strategije, prenavljanja portfelja in morebitnega umika izdelka s trga.
Konferenca je namenjena produktnim in razvojnim menedžerjem, vodjem razvoja, marketinga in prodaje ter direktorjem in drugim vodilnim, ki sodelujejo pri oblikovanju produktne strategije podjetja.
S praktičnimi izkušnjami govorcev iz različnih panog bo ponudila priložnost za razmislek o lastnih razvojnih in poslovnih odločitvah ter izmenjavo izkušenj s strokovnjaki, ki se s temi izzivi srečujejo vsak dan.
